Qualität ist dann vorhanden,
wenn der Kunde wieder kommt und nicht die Ware!

Qualitätsentwicklung und Qualitätsmanagement wird in Bildungseinrichtungen in zunehmendem Maße praktiziert, die Einführung von Qualitätsmanagementsystemen ist in zahlreichen Einrichtungen ein zentrales Anliegen. Die gesetzlichen Vorgaben, zum Beispiel im Weiterbildungsgesetz des Landes Nordrhein-Westfalen und des Sozialgesetzbuches, haben diesen Prozess noch befördert.

Qualitätsentwicklung ist eng verbunden mit der Aufgabe der Programmplanung, es verändert das Alltagshandeln jedes einzelnen Mitarbeiters. Im Kern steht aber die Zielsetzung, das Verhältnis zwischen Lernenden und Organisation zu verbessern.

Dazu bedarf es der Qualifizierung und der Beratung.

Bildungseinrichtungen und deren Mitarbeiter beim Verankern von Qualitätsmanagement und –entwicklung in der konkreten Praxis nachhaltig zu unterstützen, ist Aufgabe des Vereins Lernende Region Unna.

Durch die Netzwerkstruktur bietet der Verein Lernende Region Unna ein Modell an, das insbesondere die wirtschaftlichen und zeitlichen Ressourcen der Bildungseinrichtungen berücksichtigt.

Dabei kann zwischen drei Qualitätsmanagementsystemen,

• ISO 9001
• LQW
• und Gütesiegelverbund NRW

gewählt werden.